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Unsere Kandidatin mit profunder Berufserfahrung sucht eine neue Herausforderung als Niederlassungs- oder Speditionsleiterin.
Sie verfügt über umfassende und vielseitige Fachkenntnisse in der Stückgutspedition und fachlicher sowie disziplinarischer Verantwortung für kaufmännisches und gewerblichen Personal.

Berufserfahrung

Niederlassungsleiterin / Site-Manager

01/2019 - 05/2019

* Kontraktlogistik
* Automobil-Logistik

Speditionsleitung / Operations Manager

10/2017 - 12/2018

* Speditionsleitung
* Interimistische Standortleitung
* Reporting an die Geschäftsführung
* Steuerung aller operativen, konzeptionellen und organisatorischen Aufgaben im
Tagesgeschäft
* Koordination, Steuerung und, Verantwortung für die Prozesse und die Umsetzung der
vereinbarten Ziele im Bereich Disposition Nahverkehr sowie Umschlaglager
* Reporting an Geschäftsführung
* Optimierung des Nahverkehrs
* Erstellen, Auswertung und Überwachung der Kennzahlen im Bereich Stückgut
* Änderungsmanagement innerhalb der Stückgutnetzwerke
* umfassende Personalverantwortung
* Durchführung von Zielvereinbarungsgesprächen
* Mitwirkung bei Stückgutausschreibungen sowie Lager- und Stückgutangeboten
* Qualitätssicherung
* Der Standort wurde zum Februar 2019 aufgelöst

Projektmanagerin

06/2017 - 09/2017

* Projektmanagement Prozesse und Entwicklung
* Projektmanagement Nahverkehrsoptimierung

Speditionsleitung

03/2017 - 06/2017

* Reporting an den Head of Operations und die deutsche Geschäftsführung
* Sicherstellung des reibungslosen operativen Ablaufs
* Unterstützung des Leiters Operation
* Einhaltung und Kontrolle der Vorgaben des Netzwerks
* Personalverantwortung für die Bereiche Customer Service, Disposition und
Palettenclearing
* Ausarbeitung und Ergänzung des Palletways Handbuches
* Projektaufgaben
* Implementierung neuer Prozesse und Arbeitsschritte
* Neue Aufgabenverteilungen in den Abteilungen
* Kommunikation intern und extern bei Eskalationsthemen
* Unterstützung im Tagesgeschäft

Divisional Manager Production

01/2015 - 07/2016

* Analyse, Koordination und Optimierung sämtlicher operativer Arbeitsabläufe zur
Sicherstellung der langfristigen Erfüllung der Unternehmensziele
* Analyse und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse
* Erstellung von individuellen, kundenspezifischen Logistikkonzepten
* Kostenanalyse und Deckungsbeitragsbewertung
* Budgetverantwortung
* Monitoring der wesentlichen Kennzahlen
* Führung und Entwicklung der unterstellten Führungskräfte und Mitarbeiter

Mitarbeiterin European Field Operations

09/2013 - 02/2014

* Optimierung des Nahverkehrs
* Analyse und Maßnahmendefinition Nahverkehr in den deutschen Niederlassungen
* Vorbereitung und Begleitung von Verhandlungsgesprächen mit Vertragspartnern für den
Nahverkehr
* Datenaufbereitung mittels MS Excel und RegioGraph

Leiterin Prozessmanagement

09/1997 - 06/2013

07/2011 - 06/2013 Leiterin Prozessmanagement
* Umsetzung der vorgeschriebenen prozessorientierten Aufbauorganisation
* tägliche Sicherstellung der operativen Arbeitsabläufe im Verantwortungsbereich
* Einhaltung der qualitativen Zentralvorgaben ( Prozessüberwachung und QPI) und der
Sicherung der Netzwerkstabilität
* permanente Optimierung der operativen Prozesse
* Analyse und Steigerung der Produktivität im Verantwortungsbereich und
* Mitgestaltung bei einer Betriebsteilung

08/2008 - 06/2011 Mitarbeiterin Zentrale Produktion und Prozessmanagement
* Implementierung des Projekts "Prozessüberwachung" zur Überwachung der
Qualitätsziele, Betreuung, Ausweitung und Sicherstellung der Prozessüberwachung
in der Region Central Europe
* Einjährige Unterstützung der belgischen LAndesgesellschaft mit Schwerpunkt der
täglichen Sicherstellung der operativen Abläufe unter Berücksichtigung einer
hohen Kundenzufriedenheitund Wahrung der Netzwerkstabilität
* Integration eines Servicetowers in der Geschäftsstelle sowie aktive Mitarbeit bei
der Einführung eines Kunden in einer der Geschäftsstellen
* Betreuung eines Paketdienstleisters sowie eine Kunden
* Unterstützung bei der Integration von Speditionen sowie bei der Umsetzung
"Prozessorientierte Aufbauorganisation" in unternehmenseigenen Geschäftsstellen
* Ausarbeitung und Durchführung von Fachseminaren

01/2005 - 07/2008 Mitarbeiterin Systemmanagement und zentrale Produktion QSU
* Bundesweite Ansprechpartnerin für Arbeitskleidung im gewerblichen Bereich
* Zentrales Management für die Kooperation mit Paketdienstleistern
* Überwachung und Verwaltung von überregionalen Qualitätszielen
* Durchführung von bundesweiten Prozessüberwachungen
* Erstellung von Auswertungen und Kalkulationen
* Unterstützung von Geschäftsstellen und Einarbeitung neuer Mitarbeiter in
speditionellen Abläufen
* Umstellung auf neue EDV Systeme sowie Implementierung neuer Abläufe

03/2000 - 12/2004 Teamleiterin Kundencenter
* Aktive Kundenbetreuung und Gewinnung von Neukunden durch Telefonakquisition
* Ausarbeitung von kundenspezifischen Angeboten
* Bearbeiten von Sendungsanfragen und Auftragsannahme
* Durchführen von Outboundaktionen
* Erstellen und bearbeiten von Statistiken

09/1997 - 03/2000 Sachbearbeiterin Service Stückgutausgang
* Bearbeitung von Reklamtionen und Entladeberichten
* Erstellen und Bearbeiten von Abholaufträgen
* Bearbeitung Laufzeiten und Überwachung
* Dispoliste
* Annahmeverweigerungen und Unzustellbarkeiten

Kaufmännische Angestellte

1995 - 1997

Ausbildung

Logistikassistentin

2004 - 2004

Speditionskauffrau

1991 - 1994

Friseurin

1989 - 1991

1988 - 1989

Abitur

1986 - 1988

1976 - 1986

Berufsfeld

Berufskategorie

Oberflächenverkehre

Positionsebene

Niederlassungsleitung
Team-/Projekt-/Abteilungsleitung

Fachskills

Landverkehre

Disposition national
100%
Systemverkehre
100%
Sonderfahrten, Express
100%
Disposition international
50%
Teil-/Komplettladungen
50%
Stückgut/Sammelladung
100%
Disposition Nahverkehr
75%
Charterverkehre
50%

allg. logistische kaufm. Skills

Einkauf von Frachtraten
75%
Telefonverkauf
75%
Kundenberatung/betreuung
75%
Profit-Ermittlung
75%
Schadensbearbeitung
50%
Büro- und Verwaltung
50%
Präsentationsunterlagen
50%
Lohnbuchhaltung
50%
Controlling
50%
Verkauf von Frachtraten
50%
Angebotserstellung/Kalkulation
50%
Faktura/Abrechnung
50%
Reklamationsbearbeitung
75%
Gefahrgutabwicklung
75%
Personalwesen
75%
Neukundengewinnung
75%
Auftragsbearbeitung
100%
Rechnungseingangsprüfung
75%
Tracking & Tracing
75%
Marketing
75%
Büroorganisation
75%
Qualitätsmanagement
100%

IT-Kenntnisse

MS-Office

Word
75%
Powerpoint
75%

Kaufm. Anwendungssoftware

SAP/R3
75%

Betriebssysteme

MS-Windows
75%

Sprachkenntnisse

Deutsch

100%

Englisch

85%

Russisch

25%