Teamleiter (m/w/d) Luftfracht Import
am Standort Raunheim
Job-ID: 2043387
DEINE AUFGABEN
Du leitest dein Team im Bereich Airfreight Import fachlich wie menschlich und sorgst dafür, dass alle an einem Strang ziehen
Du hast Budgets, Personalbedarfe und wichtige Kennzahlen jederzeit im Blick und stimmst dich eng mit der Standortleitung ab
Monatsabschlüsse erledigst du eigenständig und sorgst für eine lückenlose Abwicklung
Bei Unstimmigkeiten im Kundenkontakt erkennst du frühzeitig Handlungsbedarf und leitest geeignete Maßnahmen zur Lösung ein
Du kümmerst dich verantwortungsvoll um die komplette operative Abwicklung von Importsendungen aus der Luftfracht – immer gesetzeskonform und effizient
Im Kundenservice überzeugst du mit Kompetenz – von der Auftragsannahme bis zur Kommunikation mit Airlines und Partnern
Zollprozesse am Flughafen, ob im AV- oder PV-Verfahren, führst du routiniert durch und übernimmst die vollständige Abwicklung
Reklamationen bearbeitest du lösungsorientiert, erstellst Ausgangsrechnungen und prüfst eingehende Belege auf Herz und Nieren
Du setzt interne Qualitätsstandards konsequent um und entwickelst deine Arbeitsweise stetig weiter
DEIN PROFIL
Du hast eine Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung abgeschlossen – oder etwas Vergleichbares in der Tasche
Dein beruflicher Hintergrund liegt klar im Luftfrachtimport – am besten mit internationaler Erfahrung
Du kennst dich mit zollrechtlichen Abläufen bestens aus und wendest diese sicher an
Serviceorientierung ist für dich kein Fremdwort – du gehst flexibel, freundlich und souverän auf Kunden ein
Eigenständiges Arbeiten liegt dir im Blut, dabei behältst du stets den Überblick und übernimmst gerne Verantwortung
Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind sowohl schriftlich als auch mündlich sicher
DEINE BENEFITS
Du wirst Teil eines wertschätzenden Teams, in dem Zusammenhalt nicht nur auf dem Papier steht
Nach der Einarbeitung kannst du flexibel bis zur Hälfte der Zeit im Homeoffice arbeiten
Arbeitszeiten, die sich deinem Leben anpassen – dank flexibler Modelle
Du bekommst Raum für eigene Ideen und kannst eigenverantwortlich gestalten
Ein klar strukturierter Start durch unser Onboarding-Programm gibt dir sofort Sicherheit
Moderne Büros mit guter Verkehrsanbindung erleichtern deinen Arbeitsalltag
Deine Karriere kannst du aktiv mitgestalten – national wie international
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