Sachbearbeiter/in Customer Service
am Standort Hamburg
Job-ID: 2043387
Sie legen ein freundliches Auftreten an den Tag und haben Freude an der umfassenden Beratung von Kunden? Ferner verfügen Sie über gutes, logistisches Wissen? Dann sollten wir uns kennenlernen. Im Auftrag unseres Kunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem/r
Das sind Ihre Zuständigkeiten:
In der Funktion des/r Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung obliegt Ihnen die kompetente Betreuung der Auftraggeber. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen internen Einheiten, Dienstleistern und dem Kunden. Bei Störungen im Transportverlauf informieren Sie die Verlader proaktiv und bieten im Rahmen Ihrer Kompetenzen Lösungen an. Zu guter Letzt verantworten Sie die gewissenhafte Hinterlegung von Tarifen und sonstigen Stammdaten.
Das bringen Sie mit:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, in deren Anschluss Sie bereits erste Erfahrungen in der Logistik haben sammeln können. Sie sehen sich als Bindeglied zwischen der Operativen und dem Kunden und lösen Konfliktsituationen mit kühlem Kopf. Eine hohe Kundenorientierung sowie ein freundliches Auftreten gepaart mit guter Rhetorik und Anwenderkenntnissen in MS Office runden Ihr Profil schließlich ab.
Das Angebot:
Sie werden Teil eines homogenen Teams und sind bei einem Logistikunternehmen eingesetzt, das über ein hervorragendes Renommé am Markt verfügt. Sie arbeiten in zentral gelegenen, modernen Büros in der Innenstadt und werden gewissenhaft eingearbeitet.
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