Sachbearbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung Voll- oder Teilzeit
am Standort Birkenhain
Job-ID: 2043387
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Mandanten eine/n
Das ist Ihr Aufgabengebiet:
Auftragsannahme und Weitergabe von Anfragen
Kompetente Beratung zu den Dienstleistungen und Laufzeiten
Auskunftsvergabe über Sendungsverläufe und proaktive Information der Kunden über Verspätungen
Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, wie der Disposition und den Kunden
Erfassung von Retouren per EDV
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Erstellung von Reports
Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeiter (w/m/d)
Mitwirkung bei Projektarbeiten
Das zeichnet Sie aus:
Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Bereich der LKW-Verkehre oder im Segment KEP-Dienstleistung ist von Vorteil
Gutes Verständnis für die Prozesse im Bereich Landverkehre
Kundenorientierte Arbeitsweise und freundliches Auftreten
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freude am Lösen von Problemen
Das dürfen Sie erwarten:
Verantwortungsvolle Aufgabe in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Wochenstunden)
Motiviertes Team, das eine sorgfältige Einarbeitung gewährleistet
Attraktive Vergütung
Unbefristete Anstellung und gute Sozialleistungen
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