Sachbearbeiter (w/m/d) Booking Desk& Customer Service
am Standort Hamburg
Job-ID: 2043387
Sie identifizieren sich voll und ganz mit dem Kundenservice und bringen Erfahrung aus der Schifffahrt mit? Dann ergänzen Sie das Team unseres Mandanten als
Ihr Alltag wird durch folgende Aufgaben begleitet:
Entgegennahme von Buchung und Platzierung der Buchungen auf die jeweiligen Dienste
Eingaben von Daten in das System und Dokumentation
Schriftliche, telefonische und persönliche Kundenbetreuung der Key Accounts im Bereich Automotive
Kontinuierliche Abstimmung mit der Equipment Abteilung
Terminkoordinierung und Sendungsverfolgung
Überwachung von Gefahrgutsendungen, inkl. Prüfung der Papiere
Reklamationsbearbeitung
Diese Erfahrung bringen Sie mit:
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, Schifffahrtskaufmann (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice mit logistischen Hintergrund
Sehr gute Englischkenntnisse und ein einwandfreier Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
Eine strukturierte Arbeitsweise, Teamwork und die Fähigkeit "einen kühlen Kopf" zu bewahren runden Ihr Profil ab
Das Angebot:
Neben hervorragenden Entwicklungsperspektiven können Sie mit weiteren Vorteilen eines global agierenden Konzerns rechnen. Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Betriebsklima runden dieses Stellenangebot ab.
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