Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenbetreuung
am Standort Garching bei München
Job-ID: 2043387
Das bietet dir unser Kunde:
Einen spannenden Job in einem stetig wachsenden und global orientierten Unternehmen
Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und komplett "im Thema" zu sein
Gelebten Teamspirit und kurze interne Wege für unkomplizierte Entscheidungen
Ein attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Verschiedene Sonderleistungen wie z. B. VwL, betriebliche Altersvorsorge etc.
Diverse interne Schulungs- und Weiterbildungsoptionen
Dein zukünftiges Aufgabengebiet:
Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden Kundenverbindungen
Funktion als erste Ansprechperson für die Kundschaft, Transportunternehmer und alle weiteren Vertragspartner im grenzüberschreitenden Sammelgutverkehr
Sicherstellung der Termintreue und regelmäßige Weitergabe der Statusmeldungen, um die Kunden optimal informiert zu halten
Trouble-Shooting und Reklamationsmanagement
Auftrags- und Stammdatenpflege im hauseigenen Speditionssystem zur Vorbereitung für die spätere Fakturierung
Überprüfung der erstellten Ausgangsrechnungen sowie Gutschrifterstellung bei Bedarf
Monitoring der Zahlungseingänge und Versand von Zahlungserinnerungen
Das bringst du mit:
Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine gleichwertige kaufmännische Ausbildung
Alternativ erste kaufmännische Erfahrung im speditionellen oder logistischen Umfeld
Freude am direkten Kontakt mit Kunden
Routinierte Anwendung von MS-Office im Arbeitsalltag
Sicherer Einsatz der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Organisationstalent
Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientiertheit
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