Sachbearbeiter (m/w/d) Sales & Customer Service
am Standort Norderstedt
Job-ID: 2043387
Hier gestaltest du Kundenbeziehungen mit Herz und Verstand – statt nur Aufträge abzuarbeiten, sorgst du für echte Wow-Momente. Wenn du Kommunikation liebst, gerne Verantwortung übernimmst und Lust auf vielseitige Aufgaben hast, wartet hier dein neuer Lieblingsjob. Die Stelle ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen - eine Übernahme ist möglich!
DEINE AUFGABEN
Du erstellst individuelle Angebote für verschiedene Artikel – und bringst deine kaufmännische Klarheit mit ins Spiel
Du übernimmst die Angebotserfassung und bleibst an Kundenanfragen dran – für einen professionellen, verlässlichen Eindruck
Du klärst Reklamationen mit Fachabteilungen und findest Lösungen – damit sich Probleme in Vertrauen verwandeln
Du setzt Korrekturmaßnahmen um – und trägst aktiv zur Qualitätsverbesserung bei
Du unterstützt bei Zahlungseinzügen – damit offene Posten nicht zum Stressthema werden
Du pflegst persönliche Kundenbeziehungen – und schaffst echte Verbindung statt bloßer Kommunikation
Du verhandelst Frachtkosten – für effiziente Lieferungen mit Augenmaß
Du nutzt Upselling- und Cross-Selling-Techniken – und machst aus Service echten Vertriebserfolg
Du arbeitest eng mit dem Einkauf zusammen – damit Großkunden optimal betreut sind
Du entwickelst kreative Kundenlösungen – und sicherst dir so Wettbewerbsvorteile
Du führst Marktanalysen durch – um mit aktuellen Infos gezielt zu punkten
Du erstellst Business Cases und stimmst Umsetzungen ab – weil du strategisch denkst und praktisch handelst
Du bringst Vertriebsaktionen auf die Straße – und förderst das Wachstum mit klarem Plan
DEIN PROFIL
Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung – und bringst das nötige Rüstzeug für den Kundenkontakt mit
Du kommunizierst klar, verbindlich und empathisch – weil du weißt, dass gute Beziehungen der Schlüssel zum Erfolg sind
Du behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick – Multitasking liegt dir im Blut
Du arbeitest gern im Team, aber auch eigenständig – Verantwortung ist für dich kein Fremdwort
Du denkst lösungsorientiert und hast ein Gespür für Optimierung – statt Probleme zu verwalten, gehst du sie an
Du bringst idealerweise Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice mit – aber auch Quereinsteigende mit Kundenflair sind willkommen
Du sprichst gutes Deutsch und Englisch – damit du dich auch international sicher bewegen kannst
DEINE BENEFITS
Attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen – weil dein Einsatz fair belohnt wird
Hybrides Arbeiten möglich – für mehr Freiheit und Flexibilität im Alltag
Intensive Einarbeitung und Weiterbildungen – damit du fachlich und persönlich wächst
Wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe – du wirst Teil eines Teams, das zusammenhält
Spannende Kundenkontakte und vielseitige Aufgaben – Langeweile hat hier keine Chance
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