Sachbearbeiter (m/w/d) Outbound
am Standort Erfurt
Job-ID: 2043387
Zur direkten Vermittlung an unseren Mandanten sind wir aktuell auf der Suche nach einem Sachbearbeiter (m/w/d) Outbound
DEINE AUFGABEN
Du erkennst Verzögerungen und Abweichungen in der Transportkette und ergreifst die nötigen Maßnahmen, um diese zu beheben
Zudem prüfst du und priorisierst offene Aufträge und sorgst dafür, dass sie effizient bearbeitet werden
Das Retourenmanagement und die Bearbeitung von Kundenreklamationen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
Du analysierst KPIs und Performanceberichte, um stets die besten Ergebnisse zu erzielen
Außerdem unterstützt du die Implementierung von Neukunden im Bereich Service & Insurance
In deinem Arbeitsalltag stehst du in engem Austausch mit anderen Niederlassungen von unseren Partnerunternehmen sowie direkt mit unseren Kunden
DEIN PROFIL
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position und im speditionellen Bereich gesammelt
Du bist sicher im Umgang mit modernem IT-Arbeitsplatzequipment
Du arbeitest gerne im Team und trittst sicher und kompetent auf
Du zeichnest dich durch hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und ein starkes Kommunikationsgeschick aus
DEINE BENEFITS
Regelmäßige Gehaltssteigerungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Du hast die Möglichkeit, dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln und aktiv die Zukunft der Niederlassung mitzugestalten
Modernes Arbeitsequipment, vergünstigte Mahlzeiten, Fahrradleasing und zahlreiche Teamevents sind Teil unseres Angebots
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