Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
am Standort Troisdorf
Job-ID: 2043387
Für unseren Mandanten suchen wir ab sofort eine/n:
Ihre Aufgaben:
Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Luftfracht
Telefonische und schriftliche Beratung der Kunden zu den Dienstleistungen
Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System
Bestandskundenbetreuung
Reklamationsmanagement
Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder einer vergleichbaren Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Customer Service
Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
Sie besitzen gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ATLAS
Motivation, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Das Angebot:
Eine leistungsgerechte Vergütung
Ein dynamisches Team mit freundlichen, hochqualifizierten Kollegen (m/w/d)
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalem Umfeld
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