Sachbearbeiter Customer Service / Reservation m/w
am Standort Frankfurt am Main
Job-ID: 2043387
Das Luftfrachtaufkommen und die Anzahl der Kunden (Fluggesellschaften) steigt weiter und damit das Arbeitsvolumen. Aus diesem Grund suchen wir ab sofort einen
Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören u.a. folgende Schwerpunkte:
Auftragsannahme und Vorabfertigung
Angebotswesen
Kalkulation und Nachfassung von Offerten
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Kundenberatung
Sendungsverfolgung (Track & Trace)
Weitergabe von Flugdaten
Korrespondenz mit internationalen Niederlassungen und Agenten in Englisch und Deutsch
Reklamationsbearbeitung
Sie sollten folgende Eigenschaften mitbringen:
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Ausbildung in der Logistik
Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von Luftfracht
Sicherer Umgang mit dem gängigen MS Office Programmen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, stressresistent und Zuverlässigkeit
Das bieten Ihnen unser Mandant:
Einen interessanten Arbeitsplatz mit großen Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante Vergütung in einer zukunftssicheren Branche
Ein engagiertes Team, das sich auf Sie als neue/n Mitarbeiter/in freut
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