Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
am Standort Grundhof
Job-ID: 2043387
Zur Unterstützung des Teams suchen wir ab sofort für unseren Kunden eine/n
Deine Aufgaben:
Kommunikation mit und Betreuung von Kunden und Partnern
Überwachung der Liefertermine und Weitergabe von Statusmeldungen an die Kundschaft
Pflege und Aktualisierung des hauseigenen Systems sowie der eingefügten Daten
Lösung auftretender Problematiken im Sendungsverlauf und Beratung der Kunden bzgl. der nächsten Schritte
Erstellung von Reports und Statistiken zur Verbesserung des Services und der angebotenen Dienstleistungen
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service, idealerweise im speditionellen oder allgemein logistischen Umfeld
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Routinierter Einsatz von MS Office im Arbeitsalltag
Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einem verbindlichen Auftreten
Strukturiertheit, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Deine Benefits:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Hause eines "Global Players"
Freundliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre
Kurze interne Wege für ein unkompliziertes Miteinander
Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Verschiedene Sozialleistungen wie z. B. betriebliche Altersvorsorge
Und "last, but not least": Ein Gehaltspaket, was deine bisherigen Erfahrungen honoriert
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