Leiter-/in Kundenservice

am Standort München Job-ID: 20147

Sie übernehmen gerne Verantwortung und wollen zudem Ihre ausgeprägte Berufserfahrung im Kundenservice nutzen, um den nächsten Karriereschritt oder eine neue berufliche Herausforderung anzunehmen? Idealerweise konnten Sie ihre Berufserfahrung im speditionellen Umfeld sammeln? Dann zögern Sie nicht und bewerben sich noch heute als

Ihre Aufgaben:

Fachliche und disziplinarische Führung der zugewiesenen Mitarbeiter und innen

Einhaltung und Sicherstellung der vorgegebenen Standards für den Kundenservice

Planung und Sicherstellung der Kundenanforderungen

Bearbeitung von Complaints und speziellen Aufträgen

Zielvereinbarungen koordinieren und weiterentwickeln

Auftragsbearbeitung gewährleisten

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung, alternativ auch ein anderer kaufmännischer Beruf

Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, vorzugsweise aus der Transportbranche

Erste Führungserfahrung wünschenswert

Routinierter Umgang mit unterschiedlichen Kundenwünschen

Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot:

Direktvermittlung in ein festes Arbeitsverhältnis

Möglichkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten

Gestaltungsspielraum

Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote

Jetzt teilen:

Kontakt:

Laura Sauerwein
089 309054711
l.sauerwein@logistic-people.de

Unser Kunde

Als inhabergeführtes Transport- und Logistikunternehmen besitzt unser Mandant ein modernes Stückgutnetzwerk und ausgezeichnete nationale und internationle Kontakte.

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Leiter-/in Kundenservice - München