Sie haben eine starke Affinität zum Vertrieb? Sie kennen sich aus wenn es um Datenpflege und Präsentationen geht? Dann suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Ihre Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Verantwortung und Führung des Teams
- Koordination und Steuerung der täglichen Aufgaben
- Kundenbetreuung im B2B Key Account Segment inkl. Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Ansprechpartner für Senior Management und Vertriebsleitung
- Störungs- und Eskalationsmanagement
- Weiterentwicklung von Kennzahlen, Reports und der CRM Kundendatenbank zur Sicherstellung der Zielerreichung
- Aktive Sicherstellung und permanente Verbesserung des Kundenservices sowie Ausarbeitung des Qualitätskonzeptes zur Erreichung der Unternehmensziele
- Leitung des Bereiches mit Blick auf Budget
- Erkennung von Synergien und Umsetzung durch teamübergreifende Prozess-Optimierungen
- Motivation, Beurteilung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder ein Studium im Bereich Logistik
- minimum 5 Jahre Berufserfahrung als Key Account Manager
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
- Selbstständiges und strukturiertes Auftreten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Präsentations- und Verhandlungsgeschick
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Ausgezeichnetes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Durchsetzungsvermögen mit der notwendigen Sensibilität und sozialen Kompetenz in schwierigen Situationen
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office Anwendungen
- Ein unbefristets Arbeitsverhältnis
- Eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit
- Leistungsgerechte Vergütung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines international agierenden Logistikunternehmens
- Attraktive Zusatzleistungen
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