Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Spedition
am Standort Albstadt
Job-ID: 2043387
Zur Unterstützung des Teams suchen wir ab sofort für unseren Kunden im Rahmen der Direktvermittlung einen
Deine Aufgaben:
Funktion als Key Contact für Partnerunternehmen und Kunden bzgl. Rückfragen zu LTL-Sendungen
Pflege und Weiterentwicklung des bestehenden Kundenstammes
Sicherstellung eines reibungslosen Transportablaufes und entsprechender Termintreue
Handling von Schadensmeldungen und Reklamationen
Auftrags- und Stammdatenpflege im hauseigenen Speditionssystem zur Vorbereitung für die spätere Fakturierung
Überprüfung der erstellten Ausgangsrechnungen sowie Gutschrifterstellung bei Bedarf
Monitoring der Zahlungseingänge und Versand von Zahlungserinnerungen
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine gleichwertige kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige kaufmännische Erfahrung im speditionellen oder logistischen Umfeld
Freude am direkten Kontakt mit Kunden
Routinierte Anwendung von MS-Office im Arbeitsalltag
Sicherer Einsatz der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Organisationstalent
Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientiertheit
Deine Benefits:
Attraktives Gehaltspaket
Sichere Anstellung in einem modernen Unternehmen
Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
Betriebliche Sonderleistungen
Vielfältige Optionen, sich im Unternehmen weiterzuentwickeln und aufzusteigen
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