Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

am Standort Reichenberg Job-ID: 2038536

Eine sichere Anstellung in einem modernen Unternehmen

Ein familiäres Umfeld mit kurzen internen Entscheidungswegen

Ein Gehalt, welches deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse honoriert

Verschiedene Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Vielfältige Optionen, sich im Unternehmen weiterzuentwickeln und aufzusteigen

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine gleichwertige kaufmännische Ausbildung

Alternativ erste kaufmännische Erfahrung im speditionellen oder logistischen Umfeld

Freude am direkten Kontakt mit Kunden

Routinierte Anwendung von MS-Office im Arbeitsalltag

Sicherer Einsatz der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Organisationstalent

Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientiertheit

Funktion als Key Contact für Partnerunternehmen und Kunden bzgl. Rückfragen zu innerdeutschen LTL-Sendungen

Pflege und Weiterentwicklung des bestehenden Kundenstammes

Sicherstellung eines reibungslosen Transportablaufes und entsprechender Termintreue

Handling von Schadensmeldungen und Reklamationen

Auftrags- und Stammdatenpflege im hauseigenen Speditionssystem zur Vorbereitung für die spätere Fakturierung

Überprüfung der erstellten Ausgangsrechnungen sowie Gutschrifterstellung bei Bedarf

Monitoring der Zahlungseingänge und Versand von Zahlungserinnerungen

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen mittelständischen Logistikdienstleister.

Wir haben das passende für dich!

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Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Reichenberg