Ihr Aufgabengebiet umfasst:

Optimale Kundenbetreuung und -beratung im Tagesgeschäft

Sie nehmen die Kundenaufträge an und prüfen diese auf Durchführbarkeit und Vollständigkeit der Dokumente

Sie bearbeiten die eingehenden Aufträge und disponieren die entsprechenden Vorläufe

Prüfung, Erstellung und Übergabe aller Sendungs-und Auftragsrelevanten Daten und Dokumente für den Export

Bearbeitung von operativen Kundenanfragen sowie die Klärung von Unregelmäßigkeiten und Reklamationen

Qualitätsverantwortung, Einhaltung/Beachtung vorgegebener Prozesse

Zu Ihren Qualifikationen gehören:

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Berufserfahrung im Bereich der Luftfracht-Sachbearbeitung

Kunden- und Serviceorientiertes Auftreten

Gute Kenntnisse in MS-Office

Sehr gute Englischkenntnisse

Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

Eine hohe Kundenorientierung sowie ein gewisses Verhandlungsgeschick und Organisationstalent

Unser Mandant bietet:
Sie erwartet ein sehr kollegiales Umfeld sowie ein leitungsgerechtes, branchenübliches Gehalt zuzüglich der üblichen Sozialleistungen. Zudem sind Ihnen durch eine Tätigkeit bei einem absoluten global player keine Grenzen im Hinblick der möglichen Entwicklungschancen gesetzt.