Disponent/in Umzug Privat u. Objektumzüge (m/w)
am Standort Düsseldorf Job-ID: 491002
Im Zuge der weiteren Wachstumsstrategie suchen wir für unseren Klienten eine/n engagierte/n und erfahrene/n
Folgende Aufgabenstellung erwartet Sie:
Wenn Sie sich hier wiederfinden, dann sollten Sie nicht zögern sich für die Position zu interessieren.
Das können Sie erwarten:
Es erwartet Sie eine interessante und spannende Aufgabe in einem wachstumsorientierten, mittelständisch geführten Unternehmen. Sie erhalten einen sicheren Arbeitsplatz mit einer sehr guten Vergütung und weiteren attraktiven Sozialleistungen. Das Unternehmen verfügt über sehr flache Hierarchien und über eine angenehme Unternehmenskultur mit kooperativem Führungsstil.
- Entgegennahme von Anfragen, Auftragsannahme und telefonische Kundenbetreuung
- Erstellung der Frachtpapiere und Arbeitsscheine, incl. notwendiger Zollpapiere für Auslandssendungen sofern notwendig
- Laufende Optimierung des Tourenplanes zur Leerfahrtenvermeidung
- Einteilung der eigenen LKW´s im Nah-und Fernverkehr und des dazugehörigen Fachpersonals
- Überwachung der Fahrpersonalverordnung und der Einhaltung der Lenk-u. Ruhezeiten
- Auslesung der Fahrerdaten und Archivierung der Daten
- Regelmäßige und direkte Kommunikation zu den Umzugsmannschaften vor Ort und dem Fahrpersonal
- Organisation von Halteverbotszonen, ggf. Organisation von Außenaufzüge incl. der jeweiligen Genehmigungen
- Überwachung und rechtzeitige Lieferung und Abholung der Kartonagen beim Kunden
- Regelmäßige Abstimmung mit den Umzugsakquisiteuren, um den optimalen Einsatz und die abgesprochenen Zeiten beim Kunden sicherzustellen
- Sicherstellung der Kommunikation zu den Kunden, dass eine reibungslose Durchführung gewährleistet ist und ggf. Reklamationen unverzüglich bearbeitet werden
- Schulung und Bewertung von Mitarbeitern durch regelmäßige interne Qualitätskontrollen
- Koordination von Zusatzleistungen, wie Montagen, Handwerkerservice, etc.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Speditionskaufmann/frau oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich der Spedition und Umzugslogistik.
- Sie haben einen routinierten Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten (Word, Excel) und einer gängigen Speditionssoftware, idealerweis im Umzugsbereich.
- Sie haben im privaten und im gewerblichen Umzugsbereich umfangreiche Erfahrungen sammeln können. Sie wissen genau, was private Kunden erwarten, wenn Sie ihr persönliches Hab und Gut an Dritte übergeben. Sie bringen dafür die notwendige Sensibilität und Einfühlungsvermögen mit, um den Kunden auch in schwierigen Situationen gerecht zu werden.
- Sie kennen auch den gewerblichen Umzugsbereich, Möbel, PC´s, Kisten und Akten in kürzester Zeit mit geringen Ausfallkosten für die Kunden von einem Büro oder Standort zum anderen Standort zu verbringen. Dabei sind Sie auch in der Lage vor Ort mit dem Kunden und den Akquisiteuren den optimalen Einsatzplan zu erstellen.
- Sie sind in der Lage mit Fahrern, Packern und Trägern umzugehen und auch je nach Situation die richtigen Worte zu finden und nach einer ausreichenden Einarbeitungszeit das richtige Personal, in der richtigen Menge an den richtigen Ort zu disponieren.
- Sie sind teamfähig und können konzeptionell arbeiten. Auch in Stresssituationen bewahren Sie den Überblick.
- Sie haben ein gutes Gefühl für den kostenoptimalen Einsatz von Mensch und Maschine.
Wenn Sie sich hier wiederfinden, dann sollten Sie nicht zögern sich für die Position zu interessieren.
Das können Sie erwarten:
Es erwartet Sie eine interessante und spannende Aufgabe in einem wachstumsorientierten, mittelständisch geführten Unternehmen. Sie erhalten einen sicheren Arbeitsplatz mit einer sehr guten Vergütung und weiteren attraktiven Sozialleistungen. Das Unternehmen verfügt über sehr flache Hierarchien und über eine angenehme Unternehmenskultur mit kooperativem Führungsstil.
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen.
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unten auf der rechten Seite.
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