Account Manager (m/w/d)

am Standort Düsseldorf
Job-ID: 2043387

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Mandanten eine/n/d

DEINE AUFGABEN

  • Effektives Management aller Erwartungen im Einklang mit den erreichbaren operativen Service-Levels

  • Teilnahme an Kundenbesuchen/Besprechungen vor Ort und außerhalb des Unternehmens, einschließlich Telefonkonferenzen

  • Analyse von Statistiken und KPIs: Erstellung von monatlichen Berichten mit detaillierten Angaben zum KPI- und SLA-Status

  • Verantwortlich für die Aktualisierung der Betriebsabläufe mit klaren und genauen Verarbeitungsanweisungen für alle vor Ort durchgeführten Arbeiten

  • Fakturierung: Fakturierung aller Prozesse und Materialien nach einem mit jedem Kunden vereinbarten Zeitplan

  • Maximierung von Wachstumschancen in Zusammenarbeit mit dem Client Relations Manager

  • Aufrechterhaltung der Bestandskontrolle und der Integrität der Bestandsdateien

  • DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

  • Nachweisbare Berufserfahrung in den o.g. Aufgabengebieten

  • Fundierte Kenntnisse mit direkter und indirekter Managementerfahrung - Umweltdienste

  • Sicher im Umgang mit modernen Softwareprogrammen

  • Einwandfreie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Zuverlässige Arbeitsweise und sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab

  • Schichtbereitschaft

  • DEINE BENEFITS

  • Unbefristete Festanstellung 

  • Attraktive Vergütung mit Sonderleistungen

  • Weiterbildungsprogramme

  • Umfangreiche Tätigkeit mit Verantwortung

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