Abteilungsleitung Kundenservice
am Standort Mainz
Job-ID: 2043387
Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung, in die Sie Ihre Kundenorientierung sowie Ihr Organisationstalent einbringen können? Dann bewerben Sie sich jetzt als
Ihre Aufgaben:
Fachliche Führung und Motivation im Bereich Customer Service
Zentraler Ansprechpartner für Kunden
Repräsentation des Customer Service Teams nach Außen
Stetige Überwachung und Koordination der operativen Arbeitsabläufe und Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
Analyse und Optimierung der Aktivitäten im Kundenservice
Ihr Profil:
Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
Sie konnten idealerweise bereits erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Routinierter Umgang der gängigen MS-Office Programme
Ein sicheres Auftreten, sowie eine strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Das Angebot:
Attraktive Sozialleistungen und ein leistungsgerechtes Gehaltspaket
Eine intensive Einarbeitung durch kompetente Mitarbeiter
Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
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