Abteilungsleiter (m/w/d) Customer Service
am Standort Hannover
Job-ID: 2043387
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einer führenden Position im Kundenservice? Dann bewerben Sie sich als
Ihre Aufgaben:
Leitung und Organisation aller Aktivitäten im Kundenservice auf nationaler und internationaler Ebene
Mitarbeiterführung und Fortbildung des Customer Service Teams
Korrespondenz mit Kunden und allen anderen Geschäftspartnern
Neukundenakquise
Erarbeitung von Maßnahmen bei Qualitätsmängeln
Ihr Profil:
Abgeschlossenes Studium in BWL oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
Erste Erfahrungen in der Personalführung von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Routinierter Umgang mit den MS-Office Tools sowie SAP
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, ausgeprägtes Kommunikationsstärke und ein verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil
Das Angebot:
Attraktive und leistungsorientierte Vergütungsmodelle
Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum
Langfristige Perspektiven zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
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