Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einer führenden Position im Kundenservice? Dann bewerben Sie sich als
Ihre Aufgaben:
- Leitung und Organisation aller Aktivitäten im Kundenservice auf nationaler und internationaler Ebene
- Mitarbeiterführung und Fortbildung des Customer Service Teams
- Korrespondenz mit Kunden und allen anderen Geschäftspartnern
- Neukundenakquise
- Erarbeitung von Maßnahmen bei Qualitätsmängeln
- Abgeschlossenes Studium in BWL oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen in der Personalführung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Routinierter Umgang mit den MS-Office Tools sowie SAP
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, ausgeprägtes Kommunikationsstärke und ein verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Attraktive und leistungsorientierte Vergütungsmodelle
- Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum
- Langfristige Perspektiven zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
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