Mitarbeiter w/m/d Kundenbetreuung Spedition
am Standort Bottrop       Job-ID: 2053414
Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und löst Herausforderungen mit deinem freundlichen und lösungsorientierten Auftreten? Dann bringe dein Kommunikationstalent in einem dynamischen Umfeld ein.
DEINE AUFGABEN
- Du übernimmst das Troubleshooting und findest schnell Lösungen für Kundenanliegen.
- Die Bearbeitung von Kundenreklamationen liegt in deiner Verantwortung, um Zufriedenheit zu gewährleisten.
- Du pflegst einen engen Kontakt mit anderen Abteilungen, um Prozesse optimal abzustimmen.
DEIN PROFIL
- Du bist stressresistent und behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf.
- Deine Kommunikation ist stark und du verstehst es, auf Menschen einzugehen.
- Du bist lösungsorientiert und findest stets den besten Weg für unsere Kunden.
- Gute Deutschkenntnisse sind für die tägliche Kommunikation notwendig.
DEINE BENEFITS
- Es erwarten dich normale Arbeitszeiten, die eine gute Work-Life-Balance ermöglichen.
- Du arbeitest in einem Team, das eng mit allen Abteilungen zusammenarbeitet.
- Deine lösungsorientierte Art wird geschätzt und gefördert.