DEINE AUFGABEN

• Informationen aus dem Tagesgeschäft und aus internen Runden weitergeben, damit dein Team und die Führungsebene jederzeit handlungsfähig bleiben
• Das Team im Kundenservice fachlich begleiten und bei Bedarf auch abteilungsübergreifend unterstützen, damit Abläufe stabil und verlässlich laufen
• Bei Problemen als erste Ansprechperson agieren und Lösungen voranbringen, damit Entscheidungen schneller getroffen werden können
• Personaleinsatz und Urlaubsplanung koordinieren, damit die Arbeitsfähigkeit des Teams auch bei wechselnden Anforderungen gesichert bleibt
• Aktuelle Ereignisse überwachen und relevante Informationen an Kunden und Partner weitergeben, damit Transparenz in der Transportkette entsteht
• Transporte von der Abholung bis zur Zustellung überblicken und steuern, damit Sendungen zuverlässig durch den gesamten Prozess laufen
• Controllingaufgaben wie Saldenlisten und monatliche Auswertungen prüfen, damit Zahlen sauber bewertet und Maßnahmen gezielt abgeleitet werden können
• Den Vertrieb bei Offerten, Ausschreibungen und Kundenbesuchen unterstützen, damit fachliche Anforderungen direkt aus der Praxis einfließen
• Neue Kunden, Partner oder Geschäfte implementieren, damit neue Abläufe strukturiert in den Alltag überführt werden
• Jahresziele in konkrete Maßnahmen übersetzen, damit aus Planung sichtbare Ergebnisse im Tagesgeschäft werden

DEIN PROFIL

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gibt dir die sichere Grundlage für die organisatorischen und kommunikativen Aufgaben
• Erfahrung in Spedition oder Logistik hilft dir, Transportprozesse schneller einzuordnen und Entscheidungen praxisnah zu treffen
• Zuverlässigkeit und klare Kommunikation unterstützen dich dabei, dein Team sicher durch den Arbeitsalltag zu führen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erleichtern den Austausch mit Kunden, Partnern und internen Schnittstellen
• Komplexe Aufgabenstellungen kannst du erfassen, strukturieren und bearbeiten, damit auch bei hohem Informationsfluss der Überblick bleibt
• Kundenorientiertes Denken hilft dir, passende Lösungen zu finden und Servicequalität aktiv zu sichern
• Analytisches Denkvermögen und eine sorgfältige Arbeitsweise sorgen dafür, dass Auswertungen, Prozesse und Entscheidungen nachvollziehbar bleiben
• Offenheit für digitale Tools unterstützt dich dabei, moderne Arbeitsabläufe sicher zu nutzen und weiterzuentwickeln
• Belastbarkeit und Entwicklungsbereitschaft helfen dir, Verantwortung langfristig sicher auszufüllen

DEINE BENEFITS

• Intensive Einarbeitung, damit du Abläufe, Systeme und Ansprechpartner Schritt für Schritt sicher kennenlernst
• Motiviertes Team, damit Zusammenarbeit nicht nur organisiert, sondern im Alltag spürbar unterstützend ist
• Gesundheitsangebote wie Bike Leasing, damit Bewegung und Ausgleich leichter in den Alltag passen
• Betriebliche Altersvorsorge, damit deine berufliche Perspektive auch langfristig ergänzt wird
• Mitarbeitendenparkplätze, damit der Arbeitsweg planbarer und unkomplizierter wird
• Krisensicheres Arbeitsumfeld, damit du mit Stabilität und verlässlichen Strukturen planen kannst
• Vollzeitrahmen zwischen 7 und 17 Uhr nach Absprache, damit Verantwortung und Planbarkeit besser zusammenpassen
• Arbeitsort Göttingen, damit du an einem festen Standort mit direkter Nähe zum operativen Logistikgeschäft arbeitest