DEINE AUFGABEN

• Du steuerst und bearbeitest Luftfracht-Importsendungen eigenständig und behältst dabei den gesamten Transportprozess im Blick.
• Abholungen, Zustellungen und Lufttransporte planst und buchst Du wirtschaftlich, damit Sendungen zuverlässig und termingerecht ihr Ziel erreichen.
• Kundenaufträge prüfst und bearbeitest Du sorgfältig, wodurch Du von Beginn an für einen sauberen und reibungslosen Ablauf sorgst.
• Du stellst sicher, dass alle Transport- und Begleitdokumente vollständig, korrekt und fristgerecht vorliegen und minimierst damit Verzögerungen und Fehlerquellen.
• Bei Abweichungen und Zwischenfällen analysierst Du die Situation, findest praktikable Lösungen und sorgst für schnelle Klarheit bei allen Beteiligten.
• Den Sendungsstatus überwachst Du kontinuierlich und unterstützt bei der professionellen Bearbeitung von Ausnahmefällen und Kundenanliegen.
• Mit internationalen Partnern und internen Fachbereichen kommunizierst Du auf Deutsch und Englisch und sorgst für kurze Wege bei zeitkritischen Themen.
• Abrechnungen und Rechnungsreklamationen bearbeitest Du gewissenhaft und behältst damit auch die kaufmännische Seite Deiner Vorgänge im Griff.
• Du arbeitest mit modernen Speditions- und IT-Systemen und bringst Dich aktiv ein, wenn Prozesse im Tagesgeschäft verbessert werden können.
• Die feste Arbeitszeit von 18:00 bis 02:00 Uhr gibt Deinem Arbeitstag eine klare Struktur und passt besonders zu Dir, wenn Du bewusst außerhalb klassischer Bürozeiten arbeiten möchtest.

DEIN PROFIL

• Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation abgeschlossen und bringst eine solide Basis für das operative Geschäft mit.
• Erfahrung im Bereich Luftfracht Import hilft Dir dabei, Sendungen sicher einzuordnen und auch bei Abweichungen handlungsfähig zu bleiben.
• Mit den typischen Abläufen der Luftfracht bist Du vertraut und weißt, worauf es bei zeitkritischen Transporten ankommt.
• Gute Kenntnisse in MS 365 und idealerweise CargoWise One geben Dir Sicherheit im täglichen Arbeiten mit digitalen Prozessen.
• Deutsch beherrschst Du sicher, während Du Dich auch auf Englisch zuverlässig mit internationalen Ansprechpartnern austauschen kannst.
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise helfen Dir, mehrere Vorgänge gleichzeitig zu steuern, ohne den Überblick zu verlieren.
• Auch bei hohem Arbeitsaufkommen bleibst Du ruhig, setzt Prioritäten und findest pragmatische Lösungen.
• Teamarbeit ist für Dich kein Widerspruch zu Eigenverantwortung, denn Du weißt, wann Du selbst entscheidest und wann der Austausch den besseren Weg liefert.
• Die Bereitschaft zu Spät-, Wochenend- und gegebenenfalls Feiertagsarbeit gehört für Dich bewusst zum Job und wird entsprechend vergütet.

DEINE BENEFITS

• Feste Nachtschicht von 18:00 bis 02:00 Uhr für einen planbaren Arbeitsrhythmus.
• Zusätzliche Vergütung für Sonn- und Feiertagsarbeit, darunter ein Sonntagszuschlag von 100 %.
• Sonntagsarbeit erfolgt freiwillig und kann im Team rotierend organisiert werden.
• Internationales Arbeitsumfeld mit direktem Austausch zu Partnern und Fachbereichen weltweit.
• Eigenverantwortliche Aufgaben statt reiner Zuarbeit, damit Du Deine operative Erfahrung wirklich einsetzen kannst.
• Moderner Arbeitsplatz im Main Airport Center in Frankfurt am Main mit direktem Bezug zum internationalen Luftfrachtgeschäft.
• Abwechslungsreiche Vorgänge und anspruchsvolle Ausnahmefälle sorgen dafür, dass kein Arbeitstag nach Schema F abläuft.