

Sachbearbeiter (w/m/d) Seefracht Import & Distribution
am Standort Hamburg       Job-ID: 2052403
Du hast ein gutes Gespür für Abläufe, liebst Klarheit im Prozess und handelst am liebsten dort, wo Organisation auf Verantwortung trifft. Diese Rolle verbindet operative Steuerung mit direktem Kundenkontakt – präzise, abwechslungsreich und mit Raum für Eigenständigkeit.
DEINE AUFGABEN
- Von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung begleitest du den gesamten Importprozess und stellst sicher, dass jede Sendung zuverlässig abgewickelt wird.
- Du erfasst Lageraufträge für ein- und ausgehende Sendungen und hältst die Abläufe transparent und nachvollziehbar.
- Kundinnen und Kunden betreust du schriftlich, telefonisch und bei Bedarf persönlich – mit Geduld, Klarheit und Serviceorientierung.
- Du bearbeitest Anfragen, versendest Angebote, klärst Differenzen und kümmerst dich um Reklamationen – lösungsorientiert und verbindlich.
- Bei Frachtführern und Reedern holst du Angebote ein, vergleichst Konditionen und beauftragst Transporte, damit Kosten und Qualität im Gleichgewicht bleiben.
- Die Zollabfertigung (inklusive Verzollung und Versandverfahren) liegt in deiner Verantwortung – du sorgst für korrekte Abwicklung und rechtssichere Dokumentation.
- Auch die Abrechnung, Monatsabschlussvorbereitung sowie Prüfung und Buchung von Eingangsrechnungen gehören zu deinem Verantwortungsbereich.
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann oder Kauffrau (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Berufserfahrung im Seefracht-Import, inklusive Zollabwicklung; Kenntnisse in ATLAS sind von Vorteil.
- Idealerweise Erfahrung in einer Spedition – du kennst die Abläufe, den Rhythmus und weißt, worauf es ankommt.
- Kommunikationsstärke, Eigenmotivation und ein hoher Servicegedanke zeichnen dich aus.
- Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten liegt dir ebenso wie Teamplay.
- Gute Englischkenntnisse und verhandlungssicheres Deutsch sind Voraussetzung, um im internationalen Umfeld sicher zu agieren.
DEINE BENEFITS
- Keine Schichtarbeit – geregelte Arbeitszeiten mit planbarem Feierabend.
- Kostenlose Parkplätze und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr erleichtern deinen Start in den Tag.
- Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung
- Team-Events, die den Zusammenhalt stärken und Arbeitstage leichter machen.
- Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst zur freien Verfügung.
- Große Küche für gemeinsame Pausen
- Ein stabiles, wertschätzendes Umfeld, das auf Zusammenarbeit und Verlässlichkeit setzt.