DEINE AUFGABEN

• Die Pflege von Kundenstammdaten und Tarifen liegt in deiner Verantwortung, womit du die Grundlage für reibungslose Abläufe schaffst.
• Als zentrale Anlaufstelle für Kunden und Partner klärst du Serviceanfragen, bearbeitest Reklamationen und überwachst wichtige Sendungen.
• Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Rechnungsreklamationen sowie die Schadenabwicklung und findest dabei schnelle, kundenorientierte Lösungen.
• Du erstellst und prüfst die Abrechnungen für die Kunden und stellst so eine korrekte Fakturierung sicher.
• Die Erstellung von Auswertungen und die Unterstützung im Mahnwesen gehören ebenfalls zu deinem abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
• Dein Wissen bzgl. Auftragserfassung und -verarbeitung gibst du gezielt an das Kollegium (m/w/d) weiter.

DEIN PROFIL

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions- oder Logistikumfeld.
• Erste Erfahrung im Kundenservice, in der Abrechnung oder in einer vergleichbaren Position bringst du bereits mit.
• Eine sorgfältige, genaue und selbstständige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
• Du kommunizierst gerne, findest auch in kniffligen Situationen den richtigen Ton und behältst stets den Überblick.
• Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen fällt dir leicht.
• Auf Deutsch und Englisch kannst du dich sehr gut verständigen.

DEINE BENEFITS

• Eine kurzfristige Einstiegsmöglichkeit in Arbeitnehmerüberlassung mit entsprechender Übernahmeoption oder Direktvermittlung.
• Verschiedene Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Die Option auf anteiliges Homeoffice für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Ein Zuschuss zum WellPass-Programm, um deine Fitness und dein Wohlbefinden zu fördern.
• Ein attraktiver Gehaltsrahmen, basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung.