DEINE AUFGABEN

• Führung und Entwicklung: Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Leitung des Teams. Motivation und gezielte Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie Umsetzung von disziplinarischen Maßnahmen bei Bedarf.

• Ressourcenmanagement: Effiziente Steuerung der personellen Ressourcen durch sorgfältige Urlaubsplanung und Erstellung von Schichtplänen.

• Zollabfertigung: Verantwortung für die Zollabfertigung von Import- und Exportsendungen mittels Abfertigungsprogrammen wie ATLAS.

• Kundendienst: Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices mit Schwerpunkt auf Erreichbarkeit und termingerechter Bearbeitung der Kundenaufträge.
• Prozessüberwachung: Überwachung der Betriebsabläufe zur Erreichung von Qualitätsverbesserungen, unter Berücksichtigung von Automatisierungsmöglichkeiten.
• Verzollungslösungen: Entwicklung maßgeschneiderter Verzollungslösungen für Kunden und Unterstützung beim Onboarding neuer Geschäfte.
• Reporting und Performance: Erstellung von kundenspezifischen sowie internen Reports und Messung der Leistungskennzahlen.

DEIN PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Aus- bzw. Weiterbildung mit dem Schwerpunkt Zoll

• Einschlägige Kenntnisse im Bereich des Zollwesens

• Erste Erfahrungen in der Führung von Teams sind von Vorteil

• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie starke Fähigkeiten in Kontakt- und Kooperationsarbeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine hohe Problemlösungskompetenz

DEINE BENEFITS

• Ein attraktives Vergütungspaket mit Gewinnbeteilungen

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Flexible Arbeitszeiten

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten