Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service in der Schifffahrt - Hamburg

LOGISTIC PEOPLE | Stellenanzeige
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Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service in der Schifffahrt

am Standort Hamburg       Job-ID: 2052381

Du hast Freude an Organisation, arbeitest gern serviceorientiert und willst in der internationalen Schifffahrt Verantwortung übernehmen? In dieser Position betreust du Kunden, koordinierst Buchungen und sorgst dafür, dass Container pünktlich und effizient bewegt werden.

DEINE AUFGABEN

  • Du erfasst Aufträge und nimmst Buchungen im Containerverkehr entgegen – auch für Gefahrgut oder Sendungen mit Sonderabmessungen.
  • Du betreust nationale und internationale Kunden und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher.
  • Du gibst importierte Container für verschiedene Häfen in Deutschland und Europa frei und überwachst deren Weiterlauf.
  • Du kontrollierst Liegegelder und Zusatzgebühren bei priorisierten Ladungen und kümmerst dich um deren korrekte Weiterberechnung.
  • Du dokumentierst und pflegst alle relevanten Auftragsdaten im System und sorgst für vollständige Prozessdokumentation.

DEIN PROFIL

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Bereich Schifffahrt, Spedition oder Logistik – oder bringst relevante Erfahrung aus einem ähnlichen Umfeld mit.
  • Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Containerverkehr ist wünschenswert, aber kein Muss – wichtiger sind Engagement und Lernbereitschaft.
  • Du arbeitest sicher mit MS Office und fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl.
  • Englisch beherrschst du gut in Wort und Schrift, Kommunikation mit Kunden macht dir Spaß.
  • Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und behältst auch bei hohem Aufkommen den Überblick.

DEINE BENEFITS

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen.
  • Faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
  • Hybrides Arbeiten und eine Arbeitsumgebung, die Eigenverantwortung fördert.
  • Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen.
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gesundheits- und Zusatzleistungen sowie verschiedene Mitarbeitervergünstigungen.
  • Ein Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit und angenehmer Atmosphäre.

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